一、項目概況
我院擬采用院內(nèi)競爭性談判采購方式確定該項目供應(yīng)商,現(xiàn)向各潛在供應(yīng)商發(fā)出公告邀請,請有意愿參與的供應(yīng)商進行報價。
二、采購內(nèi)容
1.項目名稱:****短信服務(wù)采購項目(二次)
2.采購方式:競爭性談判
3.預(yù)算金額:¥60000元
4.最高限價:¥60000元
5.采購數(shù)量:162.1622萬條短信,此數(shù)量為預(yù)估一年數(shù)量,最終以實際使用情況據(jù)實結(jié)算。(投標(biāo)人須報每條短信單價,以便今后據(jù)實結(jié)算)
6.短信服務(wù)技術(shù)及服務(wù)要求:
本次采購的****醫(yī)院向患者發(fā)送掛號、預(yù)約、住院體檢、身份驗證、隨
訪等****醫(yī)院內(nèi)部通知的短信等的發(fā)送,具體要求如下:
(一)功能要求
短信平臺可實現(xiàn)三網(wǎng)合一,用戶接收短信端號碼固定(顯****醫(yī)院),支持其它運營商短信費用的代收。
支持短信的定時發(fā)送,支持變量短信的發(fā)送。
支持上行短信,可以根據(jù)發(fā)送需求選擇發(fā)送內(nèi)容是否需要接收方回復(fù)。
支持子賬號創(chuàng)建,并可為不同用戶授予相應(yīng)的管理權(quán)限和模塊,實現(xiàn)對用戶進行修改、刪除、審批、凍結(jié)、解凍等管理操作
可提供短信發(fā)送操作日志按不同周期或用戶條件查詢發(fā)送內(nèi)容,提供短信發(fā)送數(shù)量統(tǒng)計、發(fā)送趨勢及明細查詢,以便短信資費的對賬。
支持白名單、黑名單設(shè)置及短信發(fā)送頻率設(shè)置。
支持短信余量不足、短信盜刷、重復(fù)發(fā)送等多種預(yù)警。
可免費提供各種系統(tǒng)的短信發(fā)送對接。
(二)性能要求
短信發(fā)送速率不低于1000條/秒。
通道須保證正常情況下短信到達率不低于99%。
通道能基本保證1500余字符以內(nèi)的長短信信息準確完整的到達接收對象的手機,出現(xiàn)長短信信息不完整或者出現(xiàn)亂碼的概率小于5%。
系統(tǒng)運行過程中,支持在線切換通道,在通道**出現(xiàn)異常時,后續(xù)提交的短信可及時從切換后的通道發(fā)出。
支持向國內(nèi)和國際快速發(fā)送驗證碼、短信通知,與工信部平臺實時互聯(lián)。電信級運維保障,實時監(jiān)控自動切換。
支持從中國境內(nèi)向港澳臺及其它境外手機號碼發(fā)送短信。
(三)網(wǎng)絡(luò)及環(huán)境要求
供應(yīng)商所提供的通道,需支持 IPV4網(wǎng)絡(luò)和 IPV6 網(wǎng)絡(luò)訪問。
(四)技術(shù)要求及服務(wù)內(nèi)容
合同期內(nèi)提供 7*24 小時的故障響應(yīng)和客服支持,協(xié)助我院查詢及處理短信無法接收或短信接收異常事件,并提供快速且有效的解決方案;若遇到需到現(xiàn)場排查解決的問題,需2****醫(yī)院進行故障排查和檢修;合同期內(nèi)提供免費維護和升級。
服務(wù)覆蓋**,需全面開通中國移動、中國聯(lián)通和中國電信所有用戶。
具備群發(fā)功能,能實現(xiàn)幾秒內(nèi)向上千用戶發(fā)送信息。
靈活的發(fā)送方式,無論是即時發(fā)送還是定時發(fā)送,都準確及時。
負責(zé)短信通道的網(wǎng)關(guān)接入及調(diào)試,確保短信通道正常使用。應(yīng)保證通道與我院相關(guān)系統(tǒng)順利對接,必要時需免費進行開發(fā)、適配與升級。
提供短信發(fā)送及通道運維等相關(guān)運營服務(wù)。保障短信通道、短信線路和短信發(fā)送服務(wù)正常、穩(wěn)定和持續(xù),并提供有效的技術(shù)支持和服務(wù)。
服務(wù)方案應(yīng)包含日常運維方案、配置修改及故障處理流程以及服務(wù)中斷、線路故障等問題的應(yīng)急和解決方案。
提供至少一條備用通道,確保短信發(fā)送不受供應(yīng)商通道單點故障的影響。若我院短信通道出現(xiàn)故障或其它問題,須全力配合我院迅速切換至備用通道發(fā)送短信。
制定信息安全保障措施,確保我院的網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行,并確保我院信息**的保密性和安全性。
支持短信數(shù)據(jù)實時查詢,及時反饋發(fā)送情況及成功率。
應(yīng)具備服務(wù)持續(xù)性監(jiān)控功能,能對短信網(wǎng)關(guān)、短信通道進行電信級持續(xù)性監(jiān)控,能夠?qū)︽溌?、?jié)點、通道、應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫等進行監(jiān)控。監(jiān)控包括獲取速度、發(fā)送速度、提交成功率、狀態(tài)報告返回率、狀態(tài)報告成功率等指標(biāo),當(dāng)短信發(fā)送出現(xiàn)異常時,應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并立即通知我院。
相關(guān)數(shù)據(jù)的保存時限應(yīng)達到一年以上。
實時更新敏感字庫,對短信內(nèi)容中出現(xiàn)的敏感詞匯實時監(jiān)控,出現(xiàn)監(jiān)管機構(gòu)要求不能發(fā)送的內(nèi)容時,應(yīng)及時屏蔽并告知我院。
支持攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶的實時處理,系統(tǒng)能實現(xiàn)自動識別,提交至正確運營商進行發(fā)送,確保攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶信息的發(fā)送。
嚴格遵守我院現(xiàn)有的管理規(guī)定以及后續(xù)雙方約定各項要求。
嚴格遵守監(jiān)管部門發(fā)布的相關(guān)管理規(guī)定,若服務(wù)期內(nèi)發(fā)布新的相關(guān)規(guī)定,則應(yīng)無條件采取系統(tǒng)改造、流程優(yōu)化等方式滿足相應(yīng)監(jiān)管要求。
使用過程中,若供應(yīng)商發(fā)生系統(tǒng)升級和維護,應(yīng)提前告知采購人,因供應(yīng)方告知不及時,造成院方損失的應(yīng)由供應(yīng)方承擔(dān)。
(五)費用計量方式及要求
低于70個字按照一條計算,高于70字按照每70字一條計量。
計費條數(shù)按照發(fā)送成功后的回執(zhí)報告進行雙方核對,報告需說明費用組成、計算方法及條件。
三、資格要求
(一)具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力:提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件復(fù)印件。
(二)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度:獨立法人的提供合法審計機構(gòu)出具的2023年度(或2024年度)的財務(wù)審計報告或財務(wù)報表,或2025****銀行資信證明。
(三)具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力:自行承諾具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力(承諾函自擬)。
(四)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄:
①提供2025年任意1個月繳納稅收的憑據(jù)或證明材料(依法免稅的,提供有效的證明文件)。
②提供2025年任意1個月社會保障資金繳納證明材料(不需要繳納社保資金的,提供有效的證明文件)。
(五)參加本次采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有違法違規(guī)記錄:提供參加本次采購活動前三年內(nèi)未因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰的書面聲明(自行聲明)。
(六)供應(yīng)商須自行承諾:在 信用中國 網(wǎng)站(www.****.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.****.cn)等渠道查詢中未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單,查詢截止時點為開標(biāo)當(dāng)日評審前,對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,****政府采購活動,并承擔(dān)由此造成的一切法律責(zé)任及后果(承諾函格式自擬);
(七)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)
(八)供應(yīng)商須提供增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
四、相關(guān)要求
(一)各報價單位根據(jù)企業(yè)自身情況自行報價,該報價為包干價,包括人工、安裝、運輸、調(diào)試、保險、代理、稅費、風(fēng)險、檢查等一切費用。
(二)報價文件要求
供應(yīng)商報價文件須包含競爭性談判公告資格要求中(一)至(八)條相關(guān)證明材料、報價函(格式自擬)、授權(quán)委托書、被委托人身份證復(fù)印件等資料,所有資料必須匯總膠裝成冊并加蓋單位公章。
(三)報名起止日期為:2025年4月29日至5月6日16點止;請有意向的單位于2025年5月6日下午16:00前發(fā)送營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證,發(fā)至以下電子郵箱:****@qq.com作為報名,未報名者不能遞交資料參與競爭性談判。
(四)報價文件遞交截止時間:2025年5月7日11時00分。有意愿參與本項目的供應(yīng)商請于2025年5月7日11時00分前由法定代表人或授權(quán)代表遞交報價文件。
(五)報價文件遞交地點及談判地點:****行政樓二樓二號會議室。
(六)談判時間:2025年5月7日11時00分,各家供應(yīng)****小組審核通過后,將進行二次報價環(huán)節(jié),若通過審查的供應(yīng)商不足三家的,將重新開展競爭性談判采購活動。
(七)具體違約條款及其它未盡事宜,將在雙方簽訂合同時約定。
五、采購人聯(lián)系方式
聯(lián)系人:黃老師 電話:188****6677
2025年4月29日